Информация.
Информация относится к фундаментальным, неопределяемым понятиям науки информатика. Термин «информация» происходит от латинского слова information, что означает сведения, разъяснения, изложение.
Во многом определение информации зависит от отрасли человеческой деятельности: - в бытовом смысле под информацией понимают любые данные или сведения, которые кого-либо интересуют. Например, сообщение о каких-либо событиях, о чей-либо деятельности и т.п.; - в технике под информацией понимают сообщения, передаваемые в форме знаков или сигналов (в этом случае есть источник сообщений, получатель (приемник) сообщений, канал связи); - в кибернетике под информацией понимают ту часть знаний, которая используется для ориентирования, активного действия, управления, т.е. в целях сохранения, совершенствования, развития системы.
Применительно к компьютерной обработке данных, под информацией понимают некоторую последовательность символических обозначений (букв, цифр, звуков, графиков, рисунков и др.), несущую смысловую нагрузку и представленную в понятном компьютеру виде. Физически информация в ЭВМ записывается и передается в виде электрических сигналов.
Информация может существовать в виде:
текста, рисунков, фотографий, чертежей;
световых или звуковых сигналов;
радиоволн;
электрических и нервных импульсов;
магнитных записей;
жестов и мимики;
запахов и вкусовых ощущений;
хромосом, посредствам которых передаются по наследству признаки и свойства организмов, и т.д.
Человек воспринимает с помощью органов чувств следующую информацию:
визуальную (восприятие зрительных образов, различие цветов и т.д.) – с помощью зрения - 90%
звуковую (восприятие музыки, речи, сигналов, шума и т.д.) – с помощью слуха
обонятельную (восприятие запахов) – с помощью обоняния
вкусовую (восприятие посредством вкусовых рецепторов языка) – с помощью вкуса
тактильную (посредством кожного покрова восприятие информации о температуре, качестве предметов и т.д.) – с помощью осязания
Свойства информации (с точки зрения бытового подхода к определению информация):
Релевантность – способность информации соответствовать нуждам (запросам) потребителя;
Полнота – свойство информации исчерпывающе (для данного потребителя) характеризовать отображаемый объект или процесс;
Своевременность – способность информации соответствовать нуждам в нужный момент времени;
Достоверность – свойство информации не иметь скрытых ошибок. Достоверная информация со временем может стать недостоверной, если устареет и перестанет отражать истинное положение дел;
Доступность – возможность получения информации данным потребителем;
Защищенность – свойство, характеризующее невозможность несанкционированного использования или изменения информации;
Эргономичность – свойство, характеризующее удобство формы или объема информации с точки зрения данного потребителя.
Информационные процессы.
Действия, выполняемые с информацией, называются информационными процессами.
Информационный процесс – это процесс, в результате которого осуществляются прием, передача (обмен), преобразование и использование информации.
В информационных процессах выделяются перечисленные выше виды процессов: получение, хранение, передача, обработка, использование информации.
Получение информации – это прежде всего реализация способности к отражению различных свойств объектов, явлений и процессов в окружающем мире. Все живые существа, даже самые простейшие, воспринимают информацию об окружающей их среде и реагируют на нее в целях обеспечения условий для своего существования. Получать информацию человек и другие живые организмы могут друг от друга, а также из тех или иных источников информации. Например, читая текст или слушая речь. Такое получение информации происходит в результате информационного процесса другого вида – процесса передачи информации.
Передача информации всегда осуществляется по некоторому каналу связи от источника информации к приемнику (ее получателю). Например, звук – канал связи - колебание воздуха; свет – электромагнитное колебание. Информация, полученная приемником информации, должна быть так или иначе сохранена. Хранимую информацию обычно называют данными.
Данные – это информация, зафиксированная на машинном носителе информации или введенная в компьютер.
Для передачи информации с помощью технических средств необходимо кодирующее устройство, предназначенное для преобразования исходного сообщения источника информации к виду, удобному для передачи, и декодирующее устройство, для преобразования кодированного сообщения в исходное.
Если сравнивать два понятия «информация» и «данные», то наиболее полно отражает реальный мир информация. При передаче информации необходимо учитывать, тот факт, что информация при этом может теряться или искажаться, т.е. при передаче информации могут присутствовать помехи.
Обработка информации – прежде всего под обработкой информации понимают получение новой информации из уже имеющейся. Например, перевод русского текста на иностранный, сумма чисел. Под обработкой информации в информатике понимают преобразование информации из одного вида в другой, проводимое по строго формальным правилам (входная информация – преобразователь информации – выходная информация). Мы же под обработкой информации будем понимать любое преобразование ее содержания или формы представления.
Использование информации – это обязательный элемент формирования целенаправленной деятельности. Именно при использовании информации выявляются такие свойства, как ее новизна, актуальность, достоверность, объективность, полнота и т.п. Важно помнить, что свойствами этими информация обладает в рамках конкретного протекающего информационного процесса.
Хранение информации имеет большое значение для многократного использования информации, передачи информации со временем. С точки зрения человека, различная информация, в зависимости от степени ее важности и ценности, может иметь разное по длительности время хранения. Некоторую информацию человек способен хранить в течение всей жизни, другую же – от несколько секунд до несколько дней. Память человека не способна хранить всю получаемую информацию (следует отметить, что получение информации не прекращается ни на одну секунду).
Деятельность человека, которая связана с процессами получения, преобразования, накопления, передачи и использования информации называют информационной деятельностью.
Информационные технологии.
Информационная технология — это процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.
Цель информационной технологии — производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.
К основным видам информационных технологий относятся следующие.
Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда.
Информационная технология управления предназначена для информационного обслуживания всех работников предприятий, связанных с принятием управленческих решений. Здесь информация обычно представляется в виде регулярных или специальных управленческих отчетов и содержит сведения о прошлом, настоящем и возможном будущем предприятия.
Информационная технология автоматизированного офиса призвана дополнить существующую систему связи персонала предприятия. Автоматизация офиса предполагает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри фирмы, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.
Информационная технология поддержки принятия решений предназначена для выработки управленческого решения, происходящей в результате итерационного процесса, в котором участвуют система поддержки принятия решений (вычислительное звено и объект управления) и человек (управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат).
Информационная технология экспертных систем основана на использовании искусственного интеллекта. Экспертные системы дают возможность менеджерам получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых в этих системах накоплены знания.
Характеристика процессов замещения традиционных процессов информационными.
По мере перехода от индустриальной эпохи к постиндустриальной значимость отдельных факторов производства поменялась.
От экономики, основной чертой которой была фирма, общество идёт к экономике, основой которой становится информационная сеть.
В результате произошло смещение в интенсивности использования различных ресурсов.
Современное производственное предприятие, организация, офис в процессе своего функционирования потребляет следующие ресурсы:
трудовые;
материальные;
финансовые;
ресурсы для обеспечения безопасности;
информационные (интеллектуальные).
Все ресурсы, за исключением последних, являются традиционными. Их характерная черта – ограниченность (одноразовость) в использовании.
В отличие от них информационные ресурсы (ИР) являются многоразовыми, не подлежащими физической амортизации. Доля участия информационных ресурсов в процессе производства, согласно данным из доклада Европейской комиссии по стратегическим исследованиям, возросла в среднем за последние 20 лет с 10% до 27%.
Это значит, что часть капитала фирмы, которую составляют знания в различной форме (информационный ресурс), растёт ускоренными темпами.
Так как традиционных ресурсов на планете становится всё меньше, и цена на них растёт, поэтому сегодня важнейшая проблема любой фирмы, любого производства заключается в сокращении их потребления, то есть сокращении зависимости от них.
Основная доля цены на продукт становится связана с созданием добавленной стоимости за счёт знаний, то есть информационных ресурсов.
Если необходимо сохранить объём производства и, при этом, не увеличивать материальные ресурсы, то достичь этого можно только за счёт привлечения большего объёма информационных ресурсов (новых знаний технологий, материалов и т.д.).
Согласно закону РФ: информационные ресурсы - это информация, зафиксированная на материальном носителе и хранящаяся в информационных системах: библиотеках, архивах, фондах, других информационных системах.
Различают данные, знания и информацию: информацию можно получить после соответствующей обработки знаний или данных.
В информационной сфере знания не испытывают перенасыщения, скорее наоборот – действует закон возрастающей доходности. Вложив в знания один раз значительные средства и получив результат, производитель получает экономию попеременной затрат, поскольку сложная продукция отличается высокой стоимостью изготовления, но относительно низкой стоимостью при тиражировании. Сделав единовременные затраты, производитель получает возрастающий доход.
Информационные и коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
Новая информационная технология — информационная технология с "дружественным" интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства.
Прилагательное "компьютерная" подчеркивает, что основным техническим средством ее реализации является компьютер.
Три основных принципа новой (компьютерной) информационной технологии:
интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;
интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;
гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.
Реализация технологического процесса материального производства осуществляется с помощью различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные линии и т.п. По аналогии и для информационной технологии должно быть нечто подобное. Такими техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, программное и математическое обеспечение этого процесса. С их помощью производится переработка первичной информации в информацию нового качества.
Выделим отдельно из этих средств - программные продукты и назовем их инструментарием, а для большей четкости можно его конкретизировать, назвав программным инструментарием информационной технологии. Определим это понятие.
Инструментарий информационной технологии — один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель.
В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды программных продуктов для персонального компьютера: текстовый процессор (редактор), настольные издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные записные книжки, электронные календари, информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.), экспертные системы и т.д.
Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы.
Таким образом, информационная технология является более ёмким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе. В умелом сочетании двух информационных технологий — управленческой и компьютерной — залог успешной работы информационной системы.
Информационная технология — совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на компьютере.
Информационная система — человеко-компьютерная система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов, использующая компьютерную информационную технологию.
Оснащение организаций, предприятий, фирм новыми аппаратными и программными средствами, наращивающими возможности компьютера, переход в разряд анахронизма понимания его как вычислителя, постепенно привели к вытеснению термина «компьютерные технологии» понятиями «информационные технологии», которые характеризуются средой, где они осуществляются, и компонентами, которые она содержит:
техническая среда (вид используемой техники для решения основных задач);
программная среда (набор программных средств);
предметная среда (содержание конкретной предметной области науки, техники, знания);
технологическая среда (инструкции, порядок пользования, оценка эффективности и др.).
Эволюция информационных технологий.
Человечество в своём развитии прошло путь длиной в несколько десятков тысячелетий. Всё это время человек учился преобразовывать энергию и материальные объекты путём регистрации и накопления информационных образов.
Первая информационная технология заключалась в передаче знаний устно по наследству. Появились хранители знаний – жрецы, священники. Доступ к знаниям и информации был ограничен, поэтому знания не могли существенно влиять на производственный процесс. Появление первого печатного станка и книгопечатания в 1445 году произвело первую информационную революцию, которая длилась 500 лет. Знания стали тиражироваться и влиять на производство.
Историю развития компьютеров можно считать начавшейся в XVII веке, когда в 1642 году знаменитый учёный Блез Паскаль изобрёл машину для сложения и вычитания больших чисел. Но первый компьютер был построен только в 1949 году английским исследователем Морисом Уилксом.
С момента появления первой ЭВМ информационная технология прошла ряд этапов.
I этап продолжался до начала 60-х годов. Создавались и эксплуатировались ЭВМ первого и второго поколения (ламповые полупроводниковые). Основным критерием создания информационных технологий являлась экономия машинных ресурсов.
Цель — максимальная загрузка оборудования.
Характерные черты этого этапа: программирование в машинных кодах, появление блок-схем, программирование в символьных адресах, разработка библиотек стандартных программ, автокодов, машинно-ориентированных языков. Был разработан операторный метод, который послужил основой для разработки алгоритмических языков (Алгол, Кобол, Фортран) и управляющих программ. Появились управляющие программы реального времени и пакетный режим работы программ. Управляющие программы реального времени следили за появлением сигнала прерывания, приходившего по каналам связи и сразу же включали программу его обработки. В пакетном режиме программы, обрабатываемые ими данные и управляющая информация, объединялись в задание, задания объединялись в пакет.
II этап развития информационных технологий длился до начала 80-х годов. Он начался с появлением мини-ЭВМ на больших интегральных схемах. Основным критерием создания информационных технологий стала экономия труда программиста.
Цель – разработка инструментальных средств программиста.
Появились операционные системы второго поколения, работающие в трех режимах: реального времени, разделения времени и в пакетном режиме. Системы разделения времени позволили пользователю работать в диалоговом режиме, т.к. ему выделялся квант времени, в течение которого он имел доступ ко всем ресурсам системы. Появились языки высокого уровня (Pascal , C + и др.), пакеты прикладных программ, системы управления базами данных (СУБД), системы автоматизации проектирования (САПР), диалоговые средства общения с ЭВМ, новые технологии проектирования (структурное и модульное). Появились глобальные сети ЭВМ. Совокупность научных методов и технологических приёмов, ориентированных на обработку данных, стали называться информатикой.
III этап развития ИТ продолжался до начала 90-х годов. Он начался с появлением персонального компьютера. ПК – это инструмент, позволяющий формализовать и сделать широкодоступными для автоматизации многие процессы человеческой деятельности. Отсюда критерий – создание информационных технологий для формализации знаний.
Цель – внедрение ИТ во все сферы человеческой деятельности.
Широкое распространение получили диалоговые операционные системы, автоматизированные рабочие места (АРМ), экспертные системы, базы знаний, локальные вычислительные сети, гибкие автоматизированные производства.
распределённая обработка данных. Появление ПК произвело вторую информационную революцию.
IV этап развития ИТ –1990-1995 годы. В этот период разрабатываются информационные технологии для автоформализации знаний.
Цель – информатизация общества.
Информация становиться становится стратегическим ресурсом. Появились машины с параллельной обработкой данных. Появились портативные ЭВМ, графические ОС (Windows 95, OS-2) новые технологии: объектно-ориентированные, гипертекст, мультимедиа и др. Идёт формирование баз знаний по всем отраслям человеческой деятельности. Происходит информатизация общества.
Информатизация общества – это совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации, кроме законодательно секретных.
Телекоммуникация становится средством общения между людьми. Идёт формирование баз знаний по всем отраслям человеческой деятельности.
V этап - с 1995 г. Глобализация. Появление IP-протоколов для мобильных телефонов (VoIP и др.) распахнуло дверь для включения их в сеть интернет и развития электронного мобильного бизнеса. Критерий - доступ к информационным ресурсам каждому члену общества.
Цель — глобализация общества.
Появляются технологии проведения видеоконференций, управления знаниями и новациями, видеопочта, технологии реинжениринга для перепроектирования и модернизации устаревших систем. Реинжениринг обусловил переход к автоматизации бизнес-процессов, происходящих в организациях. Отличие автоматизации задач от автоматизации бизнес-процессов состоит в том, что бизнес-процессы включают в себя не только технологический алгоритм решения задачи, но и распределение ответственности в процессе принятия решений, элементы контроля и культуры персонала. Это приводит к появлению интегрированных интеллектуальных информационных систем: систем поддержки принятия решений и аналитических комплексов. Информационные технологии проникают в приборы, устройства, во все сферы жизни человека.
Эволюция информационных технологий неразрывно связана с развитием человеческого общества. ИТ являются продуктом развития производственных и общественных отношений и одновременно – катализатором, ускоряющим процесс развития человеческого общества.
Comments